Privacy Policy
This notice explains how Rekatur Technology Enterprise ("Rekatur", "we", "us") handles your personal data, as required by the Personal Data Protection Act 2010 (PDPA). It is published in English and Bahasa Melayu. If the two versions differ, the English version applies.
1. Who we are
Rekatur Technology Enterprise (202603268423 / IP0633802-D) is a sole proprietorship registered in Malaysia, based in Seri Kembangan, Selangor. For anything about your personal data, email hello@rekatur.com or WhatsApp 011-2848 3548.
2. What we collect
- What you send us. Your name, business name, phone number, email address and project details, when you message us on WhatsApp, email us, or use the quote form.
- Bookings. Your name and email address when you book a call through our Google Calendar booking page.
- Clients. Billing details, project files and correspondence when you become a client.
- Technical data. Your IP address and browser details, which Cloudflare, our hosting provider, processes to deliver the site and protect it from attacks. Google Fonts also sees your IP address when it sends the site's fonts to your browser.
This website sets no cookies, shows no ads and does not track you across other sites.
3. How the quote form works
The form does not send anything to our servers. When you press a send button, it opens WhatsApp or your email app with your message already written. We only receive it if you choose to send it from there.
4. Why we use your data
- To reply to your enquiry and prepare a quotation.
- To plan, build, deliver and support your project.
- To send invoices and keep business and tax records.
- To meet our legal obligations.
We do not use your data for marketing unless you agree to it, and you can say no at any time.
5. Do you have to give it?
No. But we need at least your name and a way to contact you to reply. Without them we cannot respond or work with you.
6. Who we share it with
We never sell your personal data. We share it only with:
- Services we use to run the business: WhatsApp (Meta), Google (Gmail, Calendar and Fonts) and Cloudflare (hosting and email forwarding). Some of these may store data outside Malaysia.
- Authorities, when the law requires it.
7. Data inside systems we build for you
When we build or host a system that holds your own customers' or staff's data, we handle that data only on your instructions and as set out in our written agreement with you.
8. How long we keep it
We keep enquiry details only as long as needed to respond and follow up. Client and billing records are kept for seven years, as Malaysian tax law requires. After that we delete them.
9. How we protect it
We use encrypted connections (HTTPS), secured accounts and access limited to the people who need it.
10. Your rights
Under the PDPA you can:
- Ask for a copy of the personal data we hold about you.
- Ask us to correct data that is wrong or out of date.
- Withdraw your consent, or ask us to limit how we use your data.
Email hello@rekatur.com with your request. We reply within 21 days.
11. Changes
If we change this notice, we will update it here and change the date at the top.
Dasar Privasi
Notis ini menerangkan cara Rekatur Technology Enterprise ("Rekatur", "kami") mengendalikan data peribadi anda, seperti yang dikehendaki oleh Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA). Notis ini diterbitkan dalam Bahasa Inggeris dan Bahasa Melayu. Jika terdapat percanggahan, versi Bahasa Inggeris akan digunapakai.
1. Siapa kami
Rekatur Technology Enterprise (202603268423 / IP0633802-D) ialah perniagaan milikan tunggal yang berdaftar di Malaysia, beroperasi di Seri Kembangan, Selangor. Untuk sebarang perkara berkaitan data peribadi anda, e-mel hello@rekatur.com atau WhatsApp 011-2848 3548.
2. Data yang kami kumpul
- Maklumat yang anda hantar. Nama, nama perniagaan, nombor telefon, alamat e-mel dan butiran projek anda, apabila anda menghubungi kami melalui WhatsApp, e-mel atau borang sebut harga.
- Tempahan. Nama dan alamat e-mel anda apabila anda menempah panggilan melalui halaman tempahan Google Calendar kami.
- Pelanggan. Butiran bil, fail projek dan surat-menyurat apabila anda menjadi pelanggan kami.
- Data teknikal. Alamat IP dan maklumat pelayar anda, yang diproses oleh Cloudflare, penyedia hos kami, untuk memaparkan laman ini dan melindunginya daripada serangan. Google Fonts juga menerima alamat IP anda apabila menghantar fon laman ini ke pelayar anda.
Laman web ini tidak menggunakan kuki, tidak memaparkan iklan dan tidak menjejaki anda di laman lain.
3. Cara borang sebut harga berfungsi
Borang ini tidak menghantar apa-apa ke pelayan kami. Apabila anda menekan butang hantar, WhatsApp atau aplikasi e-mel anda akan dibuka dengan mesej yang telah siap ditulis. Kami hanya menerimanya jika anda memilih untuk menghantarnya dari situ.
4. Tujuan kami menggunakan data anda
- Untuk membalas pertanyaan anda dan menyediakan sebut harga.
- Untuk merancang, membina, menyerahkan dan menyokong projek anda.
- Untuk menghantar invois dan menyimpan rekod perniagaan serta cukai.
- Untuk mematuhi kewajipan undang-undang kami.
Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda, dan anda boleh menolaknya pada bila-bila masa.
5. Adakah anda wajib memberikannya?
Tidak. Namun, kami memerlukan sekurang-kurangnya nama anda dan cara untuk menghubungi anda. Tanpanya, kami tidak dapat membalas atau bekerjasama dengan anda.
6. Pihak yang menerima data anda
Kami tidak sekali-kali menjual data peribadi anda. Kami hanya berkongsinya dengan:
- Perkhidmatan yang kami gunakan untuk menjalankan perniagaan: WhatsApp (Meta), Google (Gmail, Calendar dan Fonts) dan Cloudflare (hos dan pemajuan e-mel). Sesetengahnya mungkin menyimpan data di luar Malaysia.
- Pihak berkuasa, apabila dikehendaki oleh undang-undang.
7. Data dalam sistem yang kami bina untuk anda
Apabila kami membina atau mengehoskan sistem yang menyimpan data pelanggan atau kakitangan anda, kami mengendalikan data tersebut hanya mengikut arahan anda dan seperti yang dinyatakan dalam perjanjian bertulis antara kita.
8. Tempoh penyimpanan
Kami menyimpan butiran pertanyaan selagi perlu untuk membalas dan membuat susulan. Rekod pelanggan dan bil disimpan selama tujuh tahun seperti yang dikehendaki oleh undang-undang cukai Malaysia. Selepas itu, rekod tersebut dipadam.
9. Cara kami melindunginya
Kami menggunakan sambungan yang disulitkan (HTTPS), akaun yang dilindungi dan akses yang terhad kepada mereka yang memerlukannya sahaja.
10. Hak anda
Di bawah PDPA, anda boleh:
- Meminta salinan data peribadi anda yang kami simpan.
- Meminta kami membetulkan data yang salah atau tidak terkini.
- Menarik balik persetujuan anda, atau meminta kami mengehadkan penggunaan data anda.
E-mel permintaan anda ke hello@rekatur.com. Kami akan membalas dalam tempoh 21 hari.
11. Perubahan
Jika kami mengubah notis ini, kami akan mengemas kininya di sini dan menukar tarikh di bahagian atas.